Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem: http://www.pracownia-nurty.pl, zwanej dalej „Stroną”.
Właścicielem Strony i usługodawcą jest:
Gabinet Psychoterapii Olga Piekarska-Piotrowicz
ul. Wrzeciono 59C lok. 28
01-950 Warszawa
NIP: 573 249 54 52
e-mail: pracownia@pracownia-nurty.pl

Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

W ramach prowadzonej działalności Usługodawca świadczy następujące usługi: – konsultacje psychologiczne i psychoterapeutyczne, – psychoterapię indywidualną osób dorosłych, dzieci i młodzieży, – psychoterapię par i małżeństw, – konsultacje wychowawcze, – terapię rodzinną, – mediacje, – poradnictwo psychodietetyczne, – warsztaty

§2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
a) udostępnianie treści informacyjnych dotyczących działalności gabinetu,
b) umożliwienie kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail,
c) inne funkcjonalności opisane na Stronie.
Treści zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady psychoterapeutycznej ani medycznej.

§3. Procedura płatności za usługi psychologiczne / psychoterapeutyczne świadczone w formie online

a) płatność za usługi terapeutyczne świadczone w formie online dokonywana jest z góry, przed rozpoczęciem sesji, w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
b) warunkiem realizacji sesji online jest zaksięgowanie płatności na rachunku bankowym Usługodawcy ( 50 1020 5558 1111 1210 6100 1380) lub dokonanie płatności za pośrednictwem wskazanego systemu płatności elektronicznych tj. Tpay - usługi płatności online świadczone są za pośrednictwem operatora płatności Tpay - Krajowy Integrator Płatności S.A.. Zasady korzystania z systemu Tpay oraz odpowiedzialność operatora płatności regulowane są przez Regulamin dokonywania płatności Tpay -https://tpay.com/user/assets/files_for_download/regulamin.pdf
c) brak dokonania płatności w wymaganym terminie uprawnia Usługodawcę do odwołania sesji online lub niewykonania usługi, bez ponoszenia odpowiedzialności.
d) płatność za sesję online jest równoznaczna z rezerwacją terminu.
e) ceny usług terapeutycznych online są zgodne z aktualnym cennikiem udostępnionym przez Usługodawcę - http://www.pracownia-nurty.pl/cennik/

Usługobiorca dostaje drogą elektroniczną (e-mail) indywidualny link do płatności online. Link, o którym mowa, kieruje do dedykowanej strony operatora płatności Tpay, na której dane transakcji, kwota należności, są wprowadzone automatycznie. Usługobiorca dokonuje płatności za usługę, wybierając jedną z metod płatności udostępnionych w systemie Tpay, w szczególności: przelew online, BLIK lub kartę płatniczą.

§4. Warunki techniczne korzystania ze Strony

Do korzystania ze Strony niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku kontaktu).
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z urządzeń lub oprogramowania użytkownika.

§5. Zasady korzystania ze Strony

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
Zabronione jest:
a) dostarczanie treści bezprawnych,
b) podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony,
c) próby nieuprawnionego dostępu do danych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Strony z przyczyn technicznych.

§6. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) przerwy w dostępności Strony,
b) skutki wykorzystania informacji zamieszczonych na Stronie niezgodnie z ich przeznaczeniem.
Strona nie służy do udzielania pomocy w sytuacjach kryzysowych.
W przypadku zagrożenia zdrowia lub życia należy skontaktować się z odpowiednimi służbami (np. 112).

§7. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

§8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.
Reklamacje należy kierować na adres e-mail: pracownia@pracownia-nurty.pl
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni.

§9. Odstąpienie od umowy

a) Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, o ile usługa nie została już wykonana.
b) prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli na życzenie Pacjenta lub Usługobiorcy Wizyta odbyła się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
c) w celu odstąpienia od umowy, Usługobiorca powinien wysłać oświadczenie e-mailem lub telefonicznie.
d) zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, w ten sam sposób, w jaki została dokonana płatność.

§10. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie podlegają ochronie prawnej.
Ich kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.